お支払い方法

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お支払い・配送について

観葉植物の購入方法やお支払い方法は以下のとおりです。

お支払い方法

以下のお支払い方法があります。領収書の発行もしております。

【 クレジットカード払い 】

クレジットカード

カードの情報は、SSLという暗号化通信により、ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されますので、第三者から解読できないようになっております。
また、当店ではお客様のカード情報は、お預かりしておりません。お客様のカード情報は、カード会社に直接送信されます。
詳しくは、あんしんクレジットサービスシステムのページを参照してください。
ご本人名義のクレジットカードでのみ決済が可能です。
注文確認後、お電話にて本人確認を取らせていただく場合があります。(法人カードはご利用できません)

【 銀行振込 】

ご送金口座は、ご注文後にご連絡をしますので、指定口座にお振込みをお願いします。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品は入金確認後の発送となります。法人様に限り、請求書後払いも対応させて頂いておりますので、お申込時に支払い予定日をお知らせください。
但し、当店で審査の結果、対応できない場合もありますのであらかじめご了承ください。

【 代金引換 】

配送のドライバーにお支払い下さい。
お支払いは現金支払いのみのご利用となります。
代引手数料はお客様負担となります。(商品によってはご利用できません)

【 代引手数料について 】 商品の合計金額(商品代金+送料+代引手数料+消費税込)が3万円以下の場合324円、 3万1円以上の場合540円となります。
ご利用限度額は10万円までとなります。

【 NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局) 】

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:99円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※NP後払いについては銀行振込の場合のみ別途振込手数料がかかり、お客様負担になります。

※領収書は請求書の「払込受領書」を証書としてご利用下さい。弊社発行の領収書をご希望の際は、「払込受領書」を弊社宛に郵送にてご提出していただいた上で、交換発行させていただきます。

【 Yahoo!ウォレット 】

Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク

Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後に Yahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。
※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。 ※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。

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送料

送料は以下の通りとなります。各商品詳細ページにてご案内いたしておりますのでご確認ください。

一梱包につきそれぞれ送料が発生します。
・大型サイズ:  1,500円(税込)
・中型サイズ:   950円(税込)
・送料無料サイズ:  0円(但し、北海道・沖縄は1,200円(税込)となります。)
※大型サイズ、中型サイズは、北海道、沖縄へお届けしておりません。
※離島については別途お見積りになります。

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商品のお渡し、配送について

商品はご注文後、在庫確認をしますので、お届け希望日に間に合わない場合はご連絡をします。
商品のお届けについては、法人様の場合、在庫確認後、通常でご注文後、4〜6日程度かかります。個人様の場合は、ご入金確認後の発送となります。ご入金確認後、通常で4〜6日かかります。
お急ぎの場合は必ず電話にてご確認ください。スピード便という当日出荷、翌日着のサービスもあります。


商品のお届け日と時間につきましては、下記の時間帯からお選びいただけます。

Lサイズの希望時間帯は「午前」・「午後」のみとなります。
一部地域では「日時指定不可」、「日、祝日配達不可」の場合もあります。詳しくはお問い合わせください。

Lサイズ以外は以下の時間帯からお選びいただけます。

時間帯は、あくまで「必着」ではなく「希望」とさせていただきます。つきましては、ご希望いただいた時間帯にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

 

【 スピード便 】 当日出荷、翌日着 (別途2,000円)のサービス。
但し平日の午前中でのご注文に限ります。

※スピード便につきましては、配送地域・在庫状況・商品によっては利用できません。詳しくはお問い合わせください。

商品によっては北海道、沖縄にお届けできない場合もあります。詳しくはお問い合わせください。

冬季のご注文については、植物が寒さに弱いため、お届けできない地域もあります。

贈答・ギフト用の商品については、商品代金が記載された納品書、請求書、領収書等がお届け先様に届くことはございませんので、ご安心ください。

弊社は、土、日、祝日が定休日となっておりますので、休み明けにお届け希望の場合は、定休日の前日の午前中までにご注文していただくようにお願い致します。詳しくはお問い合わせ下さい。

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お届け完了の連絡について

お届け完了時には、ご指定の方法により、配達完了の連絡をさせていただきます。

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返品・交換について

商品の性質上、原則として返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
尚、商品の配送につきましては、細心の注意を払って梱包配送をしていますが、万が一、お届けした商品が注文した内容と異なっていたり、不良品、誤配送があった場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。状況を確認して、速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、ご連絡のうえ同等品と交換させていただきます。
お客様の都合や、お届け先様の都合による返品・交換はご容赦ください。
また、お届け先の受け取り可能な時間は必ずご確認下さい。
商品が植物、花という特性上、ご不在や受け取り拒否による商品の劣化、破損の場合、当店では責任を負いかねます。
その際の商品代金は全額請求させていただきます。予めご了承ください。

【 返品受付 】 商品到着後の翌日までに、必ずお電話にてご連絡ください。
【 返品送料 】 お客様の都合や、お届け先様の都合の場合は、当店では負担いたしかねます。
当店の不備による不良品、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
電話連絡先(平日9:00〜17:00):TEL 06-6720-8655

 ※商品金額以上の保証は致しかねますのでご了承ください。

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その他注意事項

ご覧の商品はサンプル写真となります。形、サイズ等については、生産者や季節などにより若干異なりますが、同等クラスの商品をお届けします。また、植物の特性上、葉のふち等が少し茶色くなっているものや葉っぱに傷がついている場合もあります。これにつきましては植物の特性上のものでもあり、場合によっては弊社にて剪定をして出荷しております。ご理解の上ご了承ください。
祝札についても手書きの場合は字体等が写真と若干異なる場合がございます。予めご了承ください。尚、手書きのため書き直しということもできませんので、ご注文の前に必ず誤字、脱字などについては必ずご確認の上、お申込み下さい。
陶器鉢については、生産の過程による多少の歪み、色むら、傷等がある場合があります。ご了承ください。
商品が植物となるため、お届け先の受取可能な時間、及び連絡先は必ずご確認のうえ、お知らせください。
ご不在や受取拒否による商品の劣化、破損については当店では責任を負いかねます。その際の商品の交換等には応じられません。尚、代金については全額ご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
また、お届け先が長期の不在などで再手配が必要となった場合は再手配料として、大鉢Lサイズは7,000円(税込)、それ以外は3,000円(税込)が発生しますのでご注意ください。
お届け先の住所の間違いなどで転送となった場合は、転送料として全額実費をご負担いただくこととなりますので、ご注文の際にはお間違えのないようにお願いします。

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