TOP > ご利用ガイド

ご利用ガイド

観葉植物の購入方法やお支払い方法は以下のとおりです。

ご注文方法

ご希望の商品をお選び下さい。インターネット、FAXにてご注文を承ります。
お急ぎの場合やご不明な点はお電話にてご相談ください。

【インターネットでのご注文】 商品詳細ページより、「[買い物かご」を利用して、ご注文ができます。
注文送信が完了しますと、自動確認メールが弊社より届きます。(お申し込み際のメールアドレスに誤りなどがあると、その後の自動確認メールが届きませんのでメールアドレス入力の際はご注意ください。自動確認メールが届かない場合はお電話下さい。)
その後、当店担当者より、商品の在庫、納期等を確認の上、改めてご連絡させていただきます。これで注文完了となります。
【FAXにてご注文】 FAX専用用紙をプリントアウトして、必要事項をご記入のうえ、
FAX番号 050-3730-7465 まで送信してください。
内容を確認の上、後ほど、ご連絡させていただきます。
尚、FAXでのご注文の場合、お支払い方法は「銀行振込、代金引換」となります。

▲上に戻る

お支払い方法

以下のお支払い方法があります。領収書の発行もしております。

【 クレジットカード払い 】

クレジットカード

カードの情報は、SSLという暗号化通信により、ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されますので、第三者から解読できないようになっております。
また、当店ではお客様のカード情報は、お預かりしておりません。お客様のカード情報は、カード会社に直接送信されます。
詳しくは、あんしんクレジットサービスシステムのページを参照してください。
ご本人名義のクレジットカードでのみ決済が可能です。
注文確認後、お電話にて本人確認を取らせていただく場合があります。(法人カードはご利用できません)

【 銀行振込 】

ご送金口座は、ご注文後にご連絡をしますので、指定口座にお振込みをお願いします。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品は入金確認後の発送となります。法人様に限り、請求書後払いも対応させて頂いておりますので、お申込時に支払い予定日をお知らせください。
但し、当店で審査の結果、対応できない場合もありますのであらかじめご了承ください。

【 代金引換 】

配送のドライバーにお支払い下さい。
お支払いは現金支払いのみのご利用となります。
商品代金以外に代引手数料が必要となり、代引手数料はお客様負担となります。(商品によってはご利用できません)


【 代引手数料について 】 商品の合計金額(商品代金+送料+代引手数料+消費税込)が3万円以下の場合330円、 3万1円以上の場合550円となります。ご利用限度額は10万円までとなります。

【 NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局) 】

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:99円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※NP後払いについては銀行振込の場合のみ別途振込手数料がかかり、お客様負担になります。

※領収書は請求書の「払込受領書」を証書としてご利用下さい。弊社発行の領収書をご希望の際は、「払込受領書」を弊社宛に郵送にてご提出していただいた上で、交換発行させていただきます。

【 Yahoo!ウォレット 】

Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク

Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後に Yahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。
※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。 ※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。

▲上に戻る

送料

送料は以下の通りとなります。各商品詳細ページにてご案内いたしておりますのでご確認ください。

一梱包につきそれぞれ送料が発生します。
・大型サイズ:  1,500円(税込)
・中型サイズ:   950円(税込)
・小型サイズ:    600円(税込)

※尚、北海道、沖縄へは、大型サイズ全商品と一部の中型サイズは、お届けしておりません。また、お届けできる一部の中型サイズ、小型サイズは1,800円(税込)となります。 詳細は各商品ページに記載しております。

※離島については別途お見積りになります。

※宅配業者の都合により、日曜、祝日の配達は、追加送料1,000円(税込)がかかる場合があります。詳しくはお問い合わせください。

▲上に戻る

商品のお渡し、配送について

商品はご注文後、在庫確認をしますので、お届け希望日に間に合わない場合はご連絡をします。
商品のお届けについては、法人様の場合、在庫確認後、通常でご注文後、4〜6日程度かかります。個人様の場合は、ご入金確認後の発送となります。ご入金確認後、通常で4〜6日かかります。
お急ぎの場合は必ず電話にてご確認ください。スピード便という当日出荷、翌日着のサービスもあります。


商品のお届け時間につきましては、 「午前」・「午後」のみとなります。

地域によっては「午後」のみとなります。また、一部地域では「日時指定不可」、「日、祝日配達不可」の場合もあります。詳しくはお問い合わせください。

時間帯は、あくまで「必着」ではなく「希望」とさせていただきます。つきましては、ご希望いただいた時間帯にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

 

【 スピード便 】 当日出荷、翌日着 (別途2,000円)のサービス。
但し平日の午前中でのご注文に限ります。

※スピード便につきましては、配送地域・在庫状況・商品によっては利用できません。詳しくはお問い合わせください。

お届け完了時には、ご指定の方法により、配達完了の連絡をさせていただきます。

贈答・ギフト用の商品については、商品代金が記載された納品書、請求書、領収書等がお届け先様に届くことはございませんので、ご安心ください。

弊社は、土、日、祝日が定休日となっておりますので、休み明けにお届け希望の場合は、定休日の前日の午前中までにご注文していただくようにお願い致します。詳しくはお問い合わせ下さい。

配達時間はご希望を承りますが、交通事情や天候、また運送業者の事情により前後する場合がございますのでご了承ください。 地域によっては一部時間指定が出来ませんのでご了承ください。尚、お届け時間は完全に保証するものではございません。

大鉢Lサイズは、個人様宅へは配送できませんのでご注意ください。

▲上に戻る

会員登録、ポイントサービス

初めての方には、新規会員のご登録をおすすめしております。
次回のお買い物より、お名前、住所などの登録の手間が省かれ、過去の購入履歴なども確認できます。
また、商品購入金額に応じてポイントの付与を行っています。会員登録時に500ポイントが発行され、1ポイント1円の換算で、商品購入時に利用できます。

【 ポイント発行ルール 】
  • 新規会員登録の際に500ポイントが発行されます。
  • ポイント還元率は商品金額の1%(小数点以下は切捨)となり、
     次回のお買い物よりご利用できます(1ポイント=1円換算)
  • ポイントの付与は取引完了時(お届け、ご入金共に完了時)となります。

※詳しくは新規会員登録のページを参照してください。

▲上に戻る

祝札・メッセージカードについて

贈答品用の祝札・メッセージカードについては、下のサンプルのように木札・紙札・メッセージカードをご用意しております。
木札についてはすべて、筆書きによる手書きになります。
木目調紙札・メッセージカードはワープロの印字となり、無料です。

●パターン1(贈り主とお届け先の両方を記載)
      御祝   株式会社 ○○○○ 代表取締役 ○○○○ 様へ
      株式会社 △△△△ 代表取締役 △△△△ 与利

●パターン2(贈り主のみ記載)
      御祝   株式会社 ○○○○ 代表取締役 ○○○○

      裏書き 社運隆盛 平成○○年○○月○○日 大安吉日

詳しくはこちらをご確認下さい

木目調紙札(ミニサイズ) 木札(ミニサイズ) 木目調紙札(レギュラー) 木札(レギュラー)
木目調紙札(ミニサイズ) 木札(ミニサイズ) 木目調紙札(レギュラー) 木札(レギュラー)
約 24cm×10cm
無料
約 24cm×10cm
1,500円(税込)
約 30cm×12cm
無料
約 30cm×12cm
2,000円(税込)
       
木札(入札ミニ) 木札(入札レギュラー) 木札(コンパクト) 無地紙札
木札(入札ミニ) 木札(入札レギュラー) 木札(コンパクト) 無地紙札
約 30cm×13cm 
2,700円(税込)
約 40cm×13cm 
3,200円(税込)
約 18cm×7.5cm
1,300円(税込)
約 10cm×15cm
無料
       
入札(いりふだ)について
入札(いりふだ)は、お客様が入りますようにと、札の上部が「入」という形になっています。
昔から、御祝い事にはおすすめの祝札として利用されています。

祝札の裏書きについて

祝札の裏書き

祝札の裏側に、観葉植物を贈った記念日やメッセージを入れるサービスです。
木札についてのみ対応可能です。上記札代にプラス600円(税込)となります。

*写真をクリックすると拡大します。

メッセージカードについて

メッセージカード

メッセージカードは無料でお作りします。(64文字以内でお願いいたします。)
カードのデザインは変わることがあります。

*写真をクリックすると拡大します。

記入例:

ご新築おめでとうございます
今度遊びに行きますね

      ○○より

▲上に戻る

返品・交換について

商品の性質上、原則として返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
尚、商品の配送につきましては、細心の注意を払って梱包配送をしていますが、万が一、お届けした商品が注文した内容と異なっていたり、不良品、誤配送があった場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
状況を確認して、速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、ご連絡のうえ同等品と交換させていただきます。
お客様の都合や、お届け先様の都合による返品・交換はご容赦ください。
また、お届け先の受け取り可能な時間は必ずご確認下さい。
商品が植物、花という特性上、ご不在や受け取り拒否による商品の劣化、破損の場合、当店では責任を負いかねます。
その際の商品代金は全額請求させていただきます。予めご了承ください。

【 返品受付 】 商品到着後の翌日までに、必ずお電話にてご連絡ください。
【 返品送料 】 お客様の都合や、お届け先様の都合の場合は、当店では負担いたしかねます。
当店の不備による不良品、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
電話連絡先(平日9:00〜17:00):TEL 06-6720-8655

 ※商品金額以上の保証は致しかねますのでご了承ください。

▲上に戻る

お問い合わせ先

お問い合せは、電話、メールにて承っております。

【 TEL 】 0120-58-4187
【 メール 】 web@kochoran-osaka.com
【 定休日 】 土・日・祝日

※ GW、お盆、年末年始は、休日が不定期な為、必ずお電話にてご確認下さい。

TEL受付時間:9:00〜17:00

贈り物に人気の商品
  • FAX注文用紙
  • マイページログイン
  • 新規会員登録

観葉植物

関連グッズ

予算で選ぶ

  • 胡蝶蘭販売・ギフト専門店 オアシス
  • お支払い方法

営業カレンダー

2019年10月
   
10  11  12 
13  14 15 16 17 18 19 
20 21 22 23 24 25 26 
27 28 29 30 31     
             
2019年11月
         
10  11  12  13  14  15  16 
17  18  19  20  21  22  23 
24  25  26  27  28  29  30 

土日祝日(赤色)は休業日になります。
営業時間外のメールの返信は翌営業日になる場合がございます
●営業時間:平日9:00〜17:00
●お問い合わせはこちらから

pagetop