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ご注文からお届けまでの流れ

ご希望の商品をお選び下さい。インターネット、FAXにてご注文を承ります。お急ぎの場合やご不明な点はお電話にてご相談ください。

■インターネットにてご注文の場合

1.購入したい商品を選ぶ

植物の大きさや送料込みの合計金額をご確認ください。

2.ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンを押してください。購入手続きへと進んでいきます。
続けて商品を購入される方は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。

3.ご購入手続き

会員登録をされている方は、ID,パスワードを入力してください。登録者情報、利用可能なポイントが表示されます。会員登録をしていなくても商品は購入できます。

購入者情報、お支払方法、お届け希望日をご記入ください。立札、メッセージが必要な方はここで選択できます。

すべての登録が完了しますと、最終画面で、確認ができます。「この内容で注文する」を押すと注文完了となります。

4.注文内容の確認をお願いします

注文送信が完了しますと、ご注文メール受信通知(自動送信メール)が弊社より届きます。

その後、当店より、商品の在庫、納期等を確認の上、改めてご連絡させていただきます。これで注文完了となります。

お申し込み際のメールアドレスに誤りなどがあると、自動送信メールが届きませんのでメールアドレス入力の際はご注意ください。また、受信設定で、
web@kochoran-osaka.comが受信できるようにお願いします。設定方法は各携帯会社へお問い合わせください。

自動送信メールが届かない場合はお電話下さい。

5.ご注文完了メールが届きます

当店担当者より、商品の在庫、納期、お支払方法などを確認の上、お届け日を連絡させていただきます。これで注文完了となります。
*在庫状況によっては、お届日等、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

6.商品発送のお知らせ

商品出荷後、配送業、伝票番号、配送状況の追跡用URLをメールにてお知らせします。

■FAXにてご注文の場合

FAX専用用紙をプリントアウトして、必要事項をご記入のうえ、FAX番号050-3730-7465まで送信してください。内容を確認の上、後ほど、ご連絡させていただきます。尚、FAXでのご注文の場合、お支払い方法は「銀行振込、代金引換(一部商品利用不可)」となります。
商品のお届けが完了しましたら、お電話にてご連絡いたします。

お支払方法

以下のお支払い方法があります。領収書の発行もしております。

■クレジットカード各種

ご利用いただけるカード会社は以下のとおりです。

利用可能クレジットカード画像

上のいずれかのクレジットカードでお支払いが可能です。お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に直接送信されます。
当店では、お客様のカード情報はお預かりしておりません。

■代金引換

商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払い下さい。(現金支払いのみのご利用となります)
商品代金以外に代引手数料が必要となり、代引手数料はお客様負担となります。(商品によってはご利用できません)

【 代引き手数料について 】
商品の合計金額(商品代金+送料+代引手数料+消費税込)が3万円以下の場合330円、3万1円以上の場合550円となります。
ご利用限度額は10万円までとなります。

■銀行振込(前払い)

お支払総額は下記の通りです。
商品代金 … 商品代金合計+送料+振込手数料
※ ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※ お支払予定日をお申し込み時にお知らせください。7日以内にご入金の無い場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

■銀行振込(後払い)

お支払総額は下記の通りです。
商品代金 … 商品代金合計+送料+振込手数料
※ 法人様に限り、請求書後払いに対応させていただいております。
但し、弊社で審査の結果、対応できない場合もありますので、予めご了承ください。個人様、個人事業主様はご利用不可。
※ お支払予定日をお申し込み時にお知らせください。

■NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay)

【 このお支払方法の詳細 】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【 ご注意 】
後払い手数料 :99円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※ NP後払いについては銀行振込の場合のみ別途振込手数料がかかり、お客様負担になります。
※ 領収書は請求書の「払込受領書」を証書としてご利用下さい。
弊社発行の領収書をご希望の際は、「払込受領書」を弊社宛に郵送にてご提出していただいた上で、交換発行させていただきます。

■Yahoo!ウォレット

Yahoo!ウォレット

Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後に Yahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。

送料は以下の通りとなります。各商品詳細ページにてご案内いたしておりますのでご確認ください。一梱包につきそれぞれ送料が発生します。

送料について

【 観葉植物 】
・ 大型サイズ : 1,500円(税込)
・ 中型サイズ : 950円(税込)
・ 小型サイズ : 600円(税込)

※尚、北海道、沖縄へは、大型サイズ全商品と一部の中型サイズは、お届けしておりません。また、お届けできる一部の中型サイズ、小型サイズは1,800円(税込)となります。詳細は各商品ページに記載しております。

※ 離島については別途お見積りになります。

※宅配業者の都合により、日曜、祝日の配達は、追加送料1,000円(税込)がかかる場合があります。詳しくはお問い合わせください。

お届け日数・配送

商品はご注文後、在庫確認をしますので、お届け希望日に間に合わない場合はご連絡をします。商品のお届けについては、法人様の場合、在庫確認後、通常でご注文後、4~6日程度かかります。個人様の場合は、ご入金確認後の発送となります。ご入金確認後、通常で4~6日かかります。

お急ぎの場合は必ず電話にてご確認ください。スピード便という当日出荷、翌日着のサービスもあります。

商品のお届け時間につきましては、「午前」・「午後」のみとなります。
地域によっては「午後」のみとなります。また、一部地域では「日時指定不可」、「日、祝日配達不可」の場合もあります。詳しくはお問い合わせください。

時間帯は、あくまで「必着」ではなく「希望」とさせていただきます。つきましては、ご希望いただいた時間帯にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

【 スピード便 】
当日出荷、翌日着 (別途2,000円)のサービス。但し平日の午前中でのご注文に限ります。
※スピード便につきましては、配送地域・在庫状況、商品によっては利用できません。詳しくはお問い合わせください。

配送の業者は、原則、ヤマト運輸、ゆうパック、西濃運輸、佐川急便での宅配便、もしくは生産者からの直送、当店スタッフによる配達となります。状況により他社の宅配便を利用することもあります。なお、宅配業者の指定はできかねますのでご了承ください。

お届け完了時には、ご指定の方法により、配達完了の連絡をさせていただきます。

贈答・ギフト用の商品については、商品代金が記載された納品書、請求書、領収書等がお届け先様に届くことはございませんので、ご安心ください。

弊社は、土、日、祝日が定休日となっておりますので、休み明けにお届け希望の場合は、定休日の前日の午前中までにご注文していただくようにお願い致します。詳しくはお問い合わせ下さい。

配達時間はご希望を承りますが、交通事情や天候、また運送業者の事情により前後する場合がございますのでご了承ください。 地域によっては一部時間指定が出来ませんのでご了承ください。尚、お届け時間は完全に保証するものではございません。

大鉢Lサイズは、個人様宅へは配送できませんのでご注意ください。

会員登録・ポイントサービス

初めての方には、新規会員のご登録をおすすめしております。次回のお買い物より、お名前、住所などの登録の手間が省かれ、過去の購入履歴なども確認できます。また、商品購入金額に応じてポイントの付与を行っています。会員登録時に500ポイントが発行され、1ポイント1円の換算で、商品購入時に利用できます。

■ポイント発行ルール

・新規会員登録の際に500ポイントが発行されます。
・ポイント還元率は商品金額の1%(小数点以下は切り捨て)となり、次回のお買い物よりご利用できます(1ポイント=1円換算。)
・ポイントの付与は取引完了時(お届け、ご入金共に完了時)となります。
*詳しくは新規会員登録のページを参照してください。

祝札について

贈答品用の祝札・メッセージカードについては、下のサンプルのように木札・紙札・メッセージカードをご用意しております。「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きにお進み頂いた後、お選び頂けます。

木札についてはすべて、筆書きによる手書きになります。
木目調紙札・メッセージカードはワープロの印字となり、無料です。

祝札の記入例

●パターン1

御祝 株式会社 ○○○○ 代表取締役 ○○○○ 様へ
   株式会社 △△△△ 代表取締役 △△△△ 与利

御祝 株式会社 ○○○○ 
   代表取締役 ○○○○ 様へ
   株式会社 △△△△ 
   代表取締役 △△△△ 与利

●パターン2

御祝 株式会社 ○○○○ 代表取締役 ○○○○

御祝 株式会社 ○○○○ 
   代表取締役 ○○○○

ワンポイントアドバイス ワンポイントアドバイス

祝札の目的の一つとして、第3者が見て、この観葉植物が誰からの贈り物なのかが分かるようにお名前をつけておくようなものです。そのため、「贈り主」のお名前は記入することをおすすめしています。その上で、パターン1の方がより丁寧な書き方ですが、会社名やお名前の文字数があまり多くなると、その分、文字の大きさが小さくなり、読みづらくなることもあります。弊社としましてはパターン2をお勧めしています。

                  
  • 観葉植物の祝札、木目調紙札(ミニサイズ)

    木目調紙(ミニサイズ)

    約 24cm×10cm
    無料

  • 観葉植物の祝札、木札(ミニサイズ)

    木札(ミニサイズ)

    約 24cm×10cm
    1,500円(税込)

  • 観葉植物の祝札、木目調紙札(レギュラー)

    木目調紙(レギュラー)

    約 30cm×12cm
    無料

  • 観葉植物の祝札、木札(レギュラー)

    木札(レギュラー)

    約 30cm×12cm
    2,000円(税込)

  • 観葉植物の祝札、木札(入札ミニサイズ)

    木札(ミニサイズ)

    ※約 30cm×13cm
    2,700円(税込)

  • 観葉植物の祝札、木札(入札レギュラー)

    木札(入札レギュラー)

    ※約 40cm×13cm
    3,200円(税込)

  • 観葉植物の祝札、木札(コンパクト)

    木札(コンパクト)

    約 18cm×7.5cm
    1,300円(税込)

  • 観葉植物の祝札、無地紙札

    無地紙札

    約 10cm×15cm
    無料

■入札(いりふだ)について

入札(いりふだ)は、お客様が入りますようにと、札の上部が「入」という形になっています。昔から、御祝い事にはおすすめの祝札として利用されています。

  • 入札の説明画像01
  • 入札の説明画像02
  • 入札の説明画像03

祝札の裏書きについて

祝札の裏書きサンプル 祝札の裏書きサンプル

祝札の裏側に、胡蝶蘭を贈った記念日やメッセージを入れるサービスです。

「商売繁盛」 「千客万来」などのお祝いメッセージを入れることができます。

木札についてのみ対応可能です。
上記札代にプラス600円(税込)となります。

ワンポイントアドバイス ワンポイントアドバイス

開店祝いの日は大安吉日などの縁起のいい日が多く、当事者にとって大切なお祝いの記念日です。
「平成○○年○月○日 大安吉日」、その日が大安でなければ「平成○○年○月吉祥日」と入れてあげると後々まで喜ばれるかと思います。
「商売繁盛」「千客万来」などのお祝いのメッセージをプラスで入れてあげることも可能です。 

メッセージカードについて

メッセージカードサンプル メッセージカードサンプル

メッセージカードは無料でお作りします。(64文字以内でお願い致します。)
カードのデザインは変わることがあります。

●記入例

ご開店おめでとうございます!
商売繁盛とご発展をお祈り申し上げます。
株式会社○○○○ 営業部長 ○○○○

祝ご開業
この度の開店にあたり心よりお慶び申し上げます。
ご商売のご繁盛と、皆様のご健勝をお祈り致します。
○○大学野球部OB 有志一同

●記入例

ご開店おめでとうございます!
商売繁盛とご発展をお祈り申し上げます。
株式会社○○○○ 営業部長 ○○○○

祝ご開業
この度の開店にあたり心よりお慶び申し上げます。
ご商売のご繁盛と、皆様のご健勝をお祈り致します。
○○大学野球部OB 有志一同

返品・交換について

商品の性質上、原則として返品・交換はお受けできません。
また、お客様の都合や、お届け先の都合による返品・交換も同様です。あらかじめご了承ください。
尚、商品の品質、配送については細心の注意を払っておりますが、万が一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合はご連絡を下さい。状況を確認させていただいたうえで再度、同等の商品を届けさせていただきます。

【 返品受付 】
商品到着後の3日までに、必ずお電話にてご連絡ください。(長期不在は除く)

【 返品送料 】
お客様の都合や、お届け先様の都合の場合は当店では負担いたしかねます。当方の不備による不良品、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
電話連絡先(平日9:00~17:00) : TEL 06-6720-8655

※商品金額以上の保証は致しかねますのでご了承ください。

その他注意事項

ご覧の商品はサンプル写真となります。形、サイズ等については、生産者や季節などにより若干異なりますが、同等クラスの商品をお届けします。また、植物の特性上、葉のふち等が少し茶色くなっているものや葉っぱに傷がついている場合もあります。これにつきましては植物の特性上のものでもあり、場合によっては弊社にて剪定をして出荷しております。ご理解の上ご了承ください。

祝札についても手書きの場合は字体等が写真と若干異なる場合がございます。予めご了承ください。尚、手書きのため書き直しということもできませんので、ご注文の前に必ず誤字、脱字などご確認の上お申込み下さい。

陶器鉢については、生産の過程による多少の歪み、色むら、傷等がある場合があります。ご了承ください。

商品が植物となるため、お届け先の受取可能な時間、及び連絡先は必ずご確認のうえ、お知らせください。

ご不在や受取拒否による商品の劣化、破損については当店では責任を負いかねます。その際商品の交換等には応じられません。尚、代金については全額ご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

また、お届け先が長期の不在などで再手配が必要となった場合は再手配料として、観葉植物のLサイズは7,000円(税込)、それ以外は3,000円(税込)が発生しますのでご注意ください。
お届け先の住所の間違いなどで転送となった場合は、転送料として全額実費をご負担いただくこととなりますので、ご注文の際にはお間違えのないようにお願いします。

GW、お盆、年末年始は休日が不定期な為、必ずお電話にてご確認下さい。

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